高い商品だから強気な値段で出品しよう！あれ？すぐに売れた？？？
こんにちは、今回はメルカリで私がやらかしたって話を書きます。
私は、個人的に所有していて、いらなくなったものはメルカリで売却してお小遣いにしています。
売り手としてはリサイクルショップなどより高く売れる傾向にあるので積極的に利用したいところですが、
お店相手ではなく個人間の取引となるため、気をつけていないとちょっとしたことでトラブルにつながりかねません。
一桁間違えて出品した。
今回私はメルカリにとある商品を出品しました。
高額商品ですので、説明文もしっかりと書いてトラブルを回避するつもりでした。
しかし値段をつける際に、50000円（厳密にはちょっと違う。）で出品するつもりが
5000円と一桁間違えて出品してしまいました。
その商品はそれなりに高い値段で買ったものなので、
強気な値段で出品する予定でしたが、一桁間違えたことで破格の値段で出品してしまいました。
値段の間違いに気がつく前に購入されてしまう。
値段の間違えにすぐに気がついていればよかったのですが、
気がつかずにそのまましばらく出品状態にしていたため
私が値段を修正する前に購入ボタンを押されてしまいました。
もちろん購入者様に落ち度は全くございません、全て私のミスです。
メルカリのキャンセル申請には購入者の同意が必要
詳しくはメルカリのキャンセルガイドを読んでいただきたいのですが。
メルカリでの取引をキャンセルしたい場合、相手側の同意が必要になります。
キャンセル申請を行う前にはまず取引メッセージでその旨を相手方に伝えましょう。
「誠に申し訳ございません、当商品は50000円で出品予定でしたが、
一桁間違えて45000で出品してしまいました。
この値段では、当方の希望売却額からかけ離れてしまいますので、
今回のお取引はキャンセルさせていただきたいです。」
今回私が送ったメッセージはこんな感じです。
相手がキャンセルに同意してくれるかどうかは、正直運というか、
相手次第になってしまうので、素直に謝りましょう。
同意が得られないからと発送せずに放置し、相手がキャンセルするまで待つ
などといった強引な方法は、メルカリ運営からペナルティが課せられることがあるので絶対にやめましょう。
また、今回と同様のパターンでも繰り返すとこれもまたペナルティの対象になります。
自分のミスで取引相手に迷惑をかけてしまったことは事実です。
同じ過ちを繰り返さないように気をつけましょう。
メルカリ出品の際の値段の付け方や値下げ交渉の対応についての記事はこちら。
キャンセル申請の際にはキャンセル理由と理由の詳細を入力する必要がある
今回の私のように値段を間違えて出品してしまった場合のキャンセルは
「商品情報や商品に不備が見つかった」
を選択して詳細に値段を誤って出品してしまった旨を文章で入力しましょう。
金額などもなるべく詳細に記入した方が、キャンセルの正当性が伝わりやすいと思います。
希望売却金額とかけ離れてしまったことを運営に知らせることが重要です。
今回は無事に購入者様に同意をいただくことができた。
今回、私が誤って出品してしまった商品を購入した方は、
評価も全て「良かった」とありり「残念だった」は一件もありませんでした。
きっと、普段から気持ちの良い取引を行っていらっしゃる素晴らしいメルカリユーザーなのでしょう。
同意をいただけ、キャンセルが成立したときは感謝と申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。
今後このような間違いを犯さないように、気をつけたいと思います。
最後に
今回は私がメルカリで失敗したことについて書きました。
メルカリは個人で手軽に商品の売買ができる便利なツールですが、
ちょっとした記載ミスや、相手とのコミュニケーションエラーが思わぬトラブルにつながることもあります。
今回私は発送前に値段を間違えたことに気が付きましたが、
これが発送後だった場合さらに返品の対応などもしなければなりませんでした。
安い商品であればそのまま相手にあげてしまうのも手ですが、
高額な商品の場合はこちらの損失が大きいので絶対に避けたいところです。
私の失敗談が、他のメルカリユーザー様の気持ちの良い取引につながれば幸いです。
今回は以上になります。
ありがとうございました。
